آزمایشگاه نیک بعنوان یکی از پیشگامان عرصه آزمایشگاهی در تهران جهت استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد ISO9001:2008
والزامات آزمایشگاه مرجع سلامت جهت دریافت لوح کیفیت ، با مدیریت صحیح فرایندها و آگاهی از تعامل آنها و به کارگیری صحیح منابع ، خط مشی کیفیت خود را به شرح ذیل اعلام میدارد:
1 . احترام به مراجعین و توجه به خواسته ها و نیازهای آنان در چارچوب الزامات قانونی و مقررات ملی و فنی آزمایشگاههای تشخیص طبی ایران
2 . افزایش و حفظ دائمی کیفیت ارائه خدمات و بهبود مستمر عملکردآزمایشگاه جهت ارتقای رضایت مراجعین وپزشکان
3 . افزایش آگاهی و دانش و مهارت فردی کارکنان با برگزاری و شرکت در دوره های آموزشی
4 . افزایش مشارکت کارکنان با درنظر گرفتن پیشنهادات و انتقادات سازنده آنان و استفاده از بارش افکار نیروهای فنی و تخصصی
5 . ارتباط و نظرسنجی با پزشکان جهت افزایش رضایت ازصحت وکیفیت نتایج آزمایشات وخدمت رسانی
6 . ارتباط تنگاتنگ با اساتید، متخصصین و سایر صاحبنظران جهت بروز بودن اطلاعات آزمایشگاهی
7 . بروز بودن تجهیزات آزمایشگاهی مطابق با آخرین روشهای روز دنیا
8 . درنظر گرفتن انتقادات و پیشنهادات سازنده کلیه مراجعین جهت بهبود کیفیت خدمت رسانی